Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng wn79

Trong văn bản này, "wn79", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến website và toàn bộ dịch vụ được vận hành tại wn79.pro, bao gồm giao diện web, ứng dụng di động, API và mọi dịch vụ liên quan. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của wn79.

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa wn79 và người dùng. Bằng việc truy cập website, nhấp vào nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wn79, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Các Điều khoản này được áp dụng kết hợp với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và bất kỳ quy định bổ sung nào áp dụng cho từng sản phẩm hoặc khuyến mãi cụ thể. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, Điều khoản tổng quát này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định rõ ràng khác trong văn bản cụ thể đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của wn79, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. wn79 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp và từ chối hoặc hủy đăng ký nếu thông tin được xác định là sai lệch hoặc không đủ điều kiện.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ của wn79 không vi phạm pháp luật địa phương.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên nền tảng wn79.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ wn79 nếu bạn đã bị đình chỉ hoặc cấm truy cập trước đó vì vi phạm điều khoản.
• Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.

Để hoàn tất xác minh tài khoản và kích hoạt đầy đủ các tính năng nạp rút tiền, wn79 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh danh tính (CCCD/CMND) và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quy trình này nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC).

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng wn79 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). wn79 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết, cùng với USDT và thẻ Visa/Mastercard.

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh dưới tên của chính chủ tài khoản wn79.
• wn79 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba và có quyền hoàn trả hoặc tạm giữ các giao dịch đáng ngờ để điều tra.
• Người dùng có trách nhiệm chịu mọi loại thuế phát sinh từ tiền thưởng và tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

wn79 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn cược hàng tuần và các ưu đãi đặc biệt vào các dịp lễ tết như Tết Nguyên Đán, Quốc Khánh và mùa giải V-League. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm các điều khoản và điều kiện riêng biệt được đăng tải công khai trên trang Khuyến mãi.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ tiền thắng cược từ việc sử dụng tiền thưởng (sau khi hoàn thành đủ vòng cược) mới được phép rút.
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 40x tổng giá trị tiền thưởng, tùy theo loại khuyến mãi và trò chơi áp dụng.
• Một số trò chơi có thể không được tính hoặc chỉ được tính một phần vào điều kiện vòng cược. Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình.
• wn79 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào được xác định là nhận từ hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình, thông thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt.

Mọi trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng wn79 – bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá và cá cược thể thao – đều tuân theo quy tắc trò chơi riêng biệt được trình bày rõ ràng trong giao diện từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi bắt đầu tham gia.

Tất cả các trò chơi tại wn79 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định và chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên trong từng lượt chơi. Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng tựa game được công bố minh bạch trong phần thông tin sản phẩm.

• Kết quả của bất kỳ ván cược nào được xác nhận tại thời điểm kết thúc lượt chơi là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật giữa chừng một lượt chơi, wn79 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tái lập lượt chơi tùy theo tình huống cụ thể.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trước khi người chơi đặt cược.
• wn79 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, sai sót hiển thị tỷ lệ cược, hoặc trong trường hợp có bằng chứng về hành vi gian lận.

Để bảo vệ quyền lợi của tất cả thành viên và tính toàn vẹn của nền tảng, wn79 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn trả số dư còn lại.

• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc vượt qua các giới hạn do wn79 áp đặt.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa hoạt động cá cược.
• Thực hiện cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận vô điều kiện thông qua việc đặt cược hai chiều đối lập.
• Sử dụng dịch vụ của wn79 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của wn79.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác, bao gồm cả các trường hợp ủy quyền không được wn79 chấp thuận bằng văn bản.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào, bất kể mục đích.

wn79 cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính. Nền tảng cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng đặt mức thua tối đa giúp người chơi kiểm soát ngân sách cá cược của mình một cách chủ động.
• Tự tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đối với những ai cần dừng lại hoàn toàn, wn79 cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể đảo ngược trong vòng 12 tháng kể từ ngày đăng ký.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở sau các phiên chơi kéo dài để giúp người chơi nhận thức rõ hơn về thời gian và tiền bạc đã bỏ ra.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wn79 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất tiền cược do lỗi kết nối internet từ phía người dùng, tổn thất do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát hợp lý của wn79, hoặc thiệt hại phát sinh từ hành vi trái phép của bên thứ ba.

wn79 cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn sẵn sàng, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Các giai đoạn bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát có thể xảy ra và wn79 sẽ nỗ lực thông báo trước cho người dùng khi có thể.

• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của wn79 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự việc phát sinh.
• wn79 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm.
• Nội dung và thông tin trên website wn79 được cung cấp với mục đích thông tin và giải trí, không cấu thành lời khuyên tài chính, pháp lý hay đầu tư.

wn79 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào, bất kỳ lúc nào, vì bất kỳ lý do nào mà wn79 cho là hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vi phạm các điều khoản trong tài liệu này, hành vi gian lận, nghi ngờ rửa tiền, hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

• Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư tài khoản sẽ bị tạm giữ trong thời gian điều tra diễn ra.
• Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng các điều khoản (gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền), toàn bộ số dư bao gồm tiền gốc và tiền thắng cược có thể bị tịch thu.
• Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi đã trừ các khoản cần xử lý) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Sau khi tài khoản bị chấm dứt, mọi quyền lợi liên quan đến khuyến mãi, điểm thưởng hay tích lũy sẽ bị hủy bỏ hoàn toàn.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ giải trí trực tuyến xuyên biên giới. wn79 hoạt động theo giấy phép quốc tế và tuân thủ các quy định của cơ quan cấp phép có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và wn79, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của wn79. wn79 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo quy tắc của tổ chức trọng tài được hai bên thống nhất lựa chọn.
• Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy theo thỏa thuận của các bên.
• Phán quyết của hội đồng trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của wn79 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website wn79.pro
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của wn79 (liên hệ qua Live Chat để được cung cấp đường link chính thức)
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 5 ngày làm việc đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng.